Nota legal y condiciones de uso
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• TITULAR: MARIANO JAUREGUI VEGA
• NIF: 25051730S
• Dirección Postal: Av. de José Ortega y Gasset, 38, 29006 Málaga
• Teléfono: 952 33 12 26
• Correo Electrónico: info@farmaciajauregui.es
• Titulación: FARMACEUTICO
• Colegiación: 1561
2. CONDICIONES DE USO
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• No incurrir en actividades ilegales o contrarias al orden público o a la buena fe
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• No realizar acciones que supongan o conlleven una violación de los derechos de propiedad intelectual de FARMACIA JAUREGUI o de terceros
• No provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de FARMACIA JAUREGUI, de sus proveedores o de terceras personas
• No introducir o difundir en la red virus informáticos o utilizar cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
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En esta política, los Usuarios encontrarán información sobre la manera de ejercitar sus derechos de acceso, cancelación y rectificación de su información personal, así como el de oposición a su tratamiento.
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9. ACEPTACIÓN
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10. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
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En concreto:
• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Política de Cookies
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Política de privacidad
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Es importante que usted lea y comprenda detenidamente lo expuesto en el presente documento de privacidad de datos personales, así como los derechos que la normativa vigente reconoce en dicha materia.
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales.
Por la presente Usted manifiesta que los datos que nos facilite, ahora o en el futuro, son correctos y veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación de estos. En caso de proporcionar datos de carácter personal de terceros, se compromete a obtener el consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta política.
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2, INFORMACIÓN PERSONAL OBTENIDA
Los datos que tratamos son los que se obtienen:
• De los formularios que Ud. cumplimente y de las solicitudes que formule en la Web.
• De perfiles y analíticas obtenidos a partir de la navegación de usuarios de la Web, registrados o no.
• De su participación en nuestras campañas comerciales, ofertas o promociones.
Los datos que obtenemos son proporcionados, bien directamente por Ud., bien por los terceros que tramiten peticiones en su nombre.
Las categorías de datos que tratamos consisten típicamente en:
• Datos identificativos y de contacto.
• Datos de características personales, tales como, género, fecha de nacimiento y nacionalidad.
• Datos económicos y de transacciones.
• Datos relacionados con su navegación, como pueda ser la dirección IP desde la cual se conecta a la Web, weblogs, páginas visitadas o acciones realizadas en la Web.
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de su navegación.
Más información en nuestra política de cookies disponible en las Política de cookies.
Datos relativos a su historial de compra y de contacto, donde se incluye, datos proporcionados como candidato a un empleo.
3. USO Y FINES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Tratamos los datos de nuestros clientes y usuarios para los siguientes fines:
• La gestión de la relación con ellos;
• Tramitar sus solicitudes y consultas.
• Evaluar la calidad de nuestros servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, en materia contable y fiscal.
Los datos de los usuarios de la Web son igualmente tratados para la administración, gestión y el control de la propia web y de sus áreas de acceso restringido y para fines estadísticos y de mejora de la web y de nuestros servicios.
Tratamos datos de nuestros clientes y usuarios para los siguientes fines comerciales:
• Realizamos comunicaciones comerciales a nuestros clientes y usuarios. Estas comunicaciones son referentes a productos o servicios comercializados por la FARMACIA JAUREGUI, relativos a los siguientes sectores: farmacéuticos y parafarmacéuticos
• Si participa en nuestras campañas promocionales, sus datos serán tratados para la gestión y el control de estas. La participación en nuestras promociones implica su consentimiento para el tratamiento y la cesión de sus datos con el alcance y en las condiciones que se indican en las bases que regulen la campaña concreta a la que participe, siendo dicho consentimiento un requisito indispensable para su participación. En función de la operativa de la promoción concreta en la que se han inscrito, los datos de los participantes o premiados podrán ser publicados en webs de la farmacia, redes sociales o medios de comunicación.
4. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS
En ningún momento se comunicarán sus datos a terceros salvo expreso y previo consentimiento, cuando sea necesario para la tramitación de sus solicitudes o la prestación de los servicios contratados.
5. BASE JURIDICA DE LOS TRATAMIENTOS DE DATOS
El tratamiento de sus datos se hará únicamente para tramitar la gestión de la relación jurídica nacida entre la FARMACIA JAUREGUI y usted, con la prestación de servicios solicitados o contratados y el cumplimiento de obligaciones legales, especialmente de la normativa aplicable en materia contable y fiscal.
Los siguientes tratamientos de basan en la existencia de un interés legítimo:
• La gestión de la seguridad de la Web, así como la adopción de medidas de detección y prevención de fraudes se basa en la existencia de nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros sistemas y de las transacciones.
• La realización de estadísticas y control de calidad se basan en nuestro interés legítimo para evaluar nuestros servicios.
• El seguimiento comercial de sus peticiones y el envío de comunicaciones comerciales se basan en nuestro interés legítimo y en promocionar los productos o servicios comercializados por La FARMACIA JAUREGUI.
• El análisis de consolidados de datos de clientes se basa el interés legítimo de tratar esta información para fines administrativos internos.
Los siguientes tratamientos se basan en su consentimiento, sin que la retirada de tal consentimiento condicione la prestación de los servicios contratados:
• El envío de comunicaciones comerciales.
• La recaptación de datos de salud en el supuesto de que su solicitud lo requiera.
6. TIEMPO DE CONSERVACION DE DATOS
De manera general conservamos sus datos durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables.
Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados. Los logs de acceso a áreas restringidas de la web se cancelarán al mes de su creación. Se cancelará la información relacionada con la navegación, una vez finalizada la conexión web y realizadas las estadísticas. Los datos tratados con fines comerciales se conservarán vigentes mientras no solicite su supresión.
7. DERECHOS DEL CLIENTE
Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.
Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean
necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas.
En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos.
En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.
Puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales puede enviar un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@farmaciajauregui.es
Envíos
Los productos se envían a la dirección de envío que nos haya indicado en el pedido. La modalidad escogida para sus envíos lleva asociados dos intentos de entrega con la llamada de aviso correspondiente del repartidor, y permanencia en la Oficina de Tipsa a su disposición durante 10-15 días naturales.
El servicio contratado se prestará en toda la península, de lunes a viernes, excluidos los días festivos. A efectos del cómputo de plazos de entrega no se contabilizarán los sábados.
Los pedidos realizados en los sábados, domingos y festivos entrarán en vigor el siguiente día laborable, bajo las condiciones anteriormente indicadas.
En aquellos casos en los que debido al peso, volumen o características del inmueble donde se haya de efectuar la entrega, ésta no se pudiera realizar, se efectuará a puerta de calle o en la Oficina que tenga en destino, previo acuerdo con el destinatario.
FARMACIA JÁUREGUI se reserva el derecho de cancelar el envío de algún pedido cuando:
-El destino del envío es para una zona fuera de nuestra cobertura.
-Cuando la dirección de envío ha sido alterada o es ilocalizable por razones de catástrofes naturales. El procedimiento en este caso es contactar con nosotros para facilitar una dirección de envío provisional.
- Cuando en un envío parte del contenido del pedido sufre daños durante el trayecto, FARMACIA JAUREGUI se reserva el derecho a no reenviar de nuevo los productos dañados abonando al cliente el importe de estos productos.
Devoluciones
Si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en FARMACIA JAUREGUI enviando un correo electrónico a info@farmaciajauregui.es con el siguiente formulario de desestimiento adjunto.
Formulario de desestimiento:
• Nombre y apellidos.
• Medios de contacto (correo electrónico y teléfono)
• Número y fecha de pedido.
• Código, nombre y valor de cada uno de los productos objeto de devolución.
• Lugar y hora de recogida.
• Número de cuenta bancaria para proceder al reembolso del importe de la compra.
El plazo máximo para solicitar la devolución es de 14 días hábiles desde la recepción del pedido.
Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:
• Producto defectuoso de origen, motivado por roturas o alteración en el transporte.
• Producto que por error no corresponde al del pedido. FARMACIA JÁUREGUI correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado. El reembolso se efectuará a través de transferencia bancaria al número de cuenta que nos indiques.
Te reembolsaremos el importe del producto incluidos los gastos de envíos en los que incurriste para recibir el producto en casa. Sólo tendrás que hacerte cargo de los gastos de envío de devolución del producto hasta nuestra sede.
Por motivos sanitarios, no se permite la devolución de complemetos dietéticos o nutricionales ya que no podemos asegurar la trazabilidad del producto y por tanto su seguridad, más allá de nuestras empresa de transporte contratada.
FARMACIA JÁUREGUI no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y el estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, FARMACIA JAUREGUI procederá al reembolso del importe en el PLAZO MAXIMO DE 14 DÍAS.